ネットと店の壁を壊せ!東急ハンズのO2O ショールーミング対策はこれだ!
リアル店舗の在庫がネットで即座に確認でき、店頭やオンラインの枠を超えた顧客体験を追求する東急ハンズ。その裏には、店舗出身のエンジニアや部門横断の協力体制、そして「ワクワク感」を重視する独自のO2O戦略がありました。小売業の新たな挑戦、その最前線に迫ります。(このリード文はAIが作成しました)
リアル店舗の在庫がネットで即座に確認でき、店頭やオンラインの枠を超えた顧客体験を追求する東急ハンズ。その裏には、店舗出身のエンジニアや部門横断の協力体制、そして「ワクワク感」を重視する独自のO2O戦略がありました。小売業の新たな挑戦、その最前線に迫ります。(このリード文はAIが作成しました)