グーグルが実践する｢大企業病｣を防ぐ秘訣 同社人事を担い続けて17年の古参幹部が語る

――そうしたコンセプトはどのように社内で実現しているのか。

たとえば「イノベーションはどこからでも出てくる」というのは、よいアイデアは誰からでも、いつでも、どこにいても出てくるということ。創業初期のころは建物のあちらこちらにある休憩スペースに「アイデアボード」と呼ぶ大きなホワイトボードを置いていた。冗談やバカげた思いつきから、真剣なものまで、あらゆる社員が自分の考えを貼り付けた。

「自分たちのEメールサービスが欲しい」というアイデアからは「Gメール」が生まれたし、「バスが必要」という書き込みからは、（多くの社員が住む）サンフランシスコからグーグル本社までのシャトルバスが実現した。今では毎日100以上のバスが運行され、インターネットも使える。

社員同士のコラボレーションを促す

――ちょっとしたことが大きな変化をもたらすと。