｢厳しすぎる販売ノルマ｣を販売担当者に課した金融機関の悲惨な結果

ビジネスや日常生活で広く用いられる「インセンティブ」。しかし、その設計を誤ると、思わぬ逆効果を招き、時に組織の根幹を揺るがす事態をも引き起こします。意図しないシグナルが、どのように人々の行動を左右するのでしょうか？

※上記のリード文はAIが作成しました