西友､脱｢ウォルマート｣システム全面刷新の裏側 スーパーでは異例､わずか3年で全面刷新を断行

2023年秋、西友で発生した大規模な品薄。単なるシステム障害の裏には、ウォルマート離脱に伴う「IT基盤の緊急刷新」という切迫した事情がありました。なぜ西友は営業現場の混乱を承知で難題に挑んだのか。改革がもたらす同社の未来を探ります。（このリード文はAIが作成しました）