米国店舗での待遇・面接・採用、社風とは？ 世界最大の家具チェーン・イケア

「同僚は皆、フレンドリーなんだけど、コーポレート・カルチャーがあまりに強力。無駄は最小限にして、効率よく、高品質で安価なものを作り出す。例えばプラスチックの4ドル99セントのランプとか。そんな製品を、短時間に効率的に世界中のイケアに配送し、展示して売るんだ。長年働いていると世の中にイケア以外の世界は存在しないと感じるようになる」という匿名希望の社員がいた。

同社の企業理念は「家が世界で一番大切な場所、子供は世界で一番大切な存在」というもの。

創業者イングヴァル・カンプラードは、「貧しい人々の生活を豊かにするために責任をとる。社員は簡素は美徳とし、互いに助け合い、競い合う。そして、最小限の方法で最高の結果を手に入れる。一極集中することが成功の秘訣。イケア製品がイケアのアイデンティティだ」という。同社の企業理念を反映してか、イケア・ジャパンは宮城県や岩手県の仮設住宅1万5000戸に生活用品を無償提供することにした。

（Ayako Jacobsson ＝東洋経済HRオンライン）