話をまとめるのが苦手な人が知ると便利な超裏技 「1on1面談」をする際に気を付けるポイントも

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1on1のポイントとは(写真: JAI / PIXTA)
多様な働き方が広がる一方、「若年層の離職」「従業員満足度・エンゲージメント率の低下」「女性管理職育成の壁」など人事課題に悩む企業が増えています。そんななか1つの解決策として期待されるのが「キャリア1on1(ワンオンワン)」という上司(先輩)と部下(後輩)が1対1で行う人材育成の施策です。日本で初めて女性管理職育成と組織のDE&Iを目的とした社外メンター育成・マッチングサービスを事業化し、新刊『女性部下や後輩をもつ人のための1on1の教科書』を上梓した、株式会社Mentor For代表の池原真佐子さんにキャリア1on1のコツを伺いました。

さまざまな企業で「1on1」の導入が進むなか、実際にやってみると「何をどう話せばいいのかわからない」「質問の仕方や内容によってはハラスメントになるのでは?」と戸惑う管理職や上司も多く、導入しても形だけのものになりがちでした。

上司が助言や人生経験のシェアも

そこで私が推奨しているのが、メンタリングの手法を活用したキャリア支援型の「1on1」です。「クライアントの中にすべての答えがあり、コーチは助言をしない・ロールモデルである必要は無い」というコーチングと違い、メンタリングでは、上司(先輩)がロール(パーツ)モデルとして伴走しつつ、必要に応じて助言や人生経験のシェアも行います。助言により新しい視点を獲得でき、知識も増えるため部下(後輩)の成長が早く、選択の幅が広がりやすい傾向にあります。

指示や命令をしたり、評価対象として相手と話すのではなく、経験豊かな上司(先輩)が「メンター」となり、次世代に対してキャリアの対話をし、必要に応じて助言をすることで成長をサポートする。これにより、部下(後輩)は安心感を抱きながら、自分のキャリアに対して前向きに展望を抱くことができるようになります。

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