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｢誰も取り残さないUX｣先進企業はこう実践する 難解な｢本人確認フロー｣が劇的に改善するまで

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デジタル化が加速する現代、UI／UXの完成度が企業の競争力を左右しています。メルペイは専門チームによる徹底したUXリサーチでユーザー本位のサービス開発を推進し、ヤフーはアクセシビリティ向上で多様な利用者を包み込む取り組みを展開。今、本当に問われるユーザー視点とは何か――その最前線を解説します。（このリード文はAIが作成しました）

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