｢想像以上に凄い！｣アマゾンのリーダー育成研修 幹部候補生を鍛え上げる超豪華なプログラム

ところがです。工場長役の人が、

「何言ってんだよ。昨日、うちの工場から有害物質が流出したんだ。いま国の捜査官が来ていて、工場はシャットダウンだよ」

と言うではありませんか。

私が昨日受け取ったメールの束には、そんなことは一言も書いてありません。でも工場長役の人のメールには、そう書いてあったのです。

「そうか。これは昨日思い描いたシナリオが通用しないということだ」

と気づきました。私だけでなく全員が、まったく動きが取れなくなってしまったのです。

つまり、身動きがとれなくなったときこそ、次の行動が取れるかどうかが、リーダーとして大事なことだから、それを学びなさいということだったのです。

あえて身動き取れない状況にさせる

しかし、これだけたくさんの問題が同時に起きると、本当に手も足も出ません。セールスやオペレーションの担当ならば、まだ打つ手があるけれど、私はマーケティング担当だったので、何も打つ手を思いつきません。

これは困ったと思い、私はほかのチームに話を聞いてみようと思いました。ほかのチームと情報交換をすることは特に禁じられていなかったので、「マーケティングだけで、ちょっと話さない？」と言って相談することにしました。

話してみると、彼らも私とまったく同じ状況で、何をしていいかわからずパニックに陥っています。

「でも、この状況下でもこういうアプローチはできるんじゃないか」

「じゃあ、それをやってみよう」

ということになり、それぞれ自分のチームに戻りました。

そんな経緯を経て、最終的にリーダーたちが集まって1つの会社としての結論を出します。それをCEOのところに持っていくまで、おそらく4時間程度。

そのあいだ、研修の講師はメモをとりながら、誰がどんな発言をして、何をしたかをすべてチェックしています。

CEO役の人はAチーム、Bチーム、Cチームの中から、どのチームの提案がこの会社にとっていちばん正しい提案かを選び、その日の研修は終わりました。