よみがえったスタバに学ぶ、｢らしさ｣の経営 世界中の企業が陥る、「経営合理化」の甘い罠

2000年代、一度勢いを失ったスターバックスが、なぜ再び多くの人々に愛される存在となったのか――。背景には「スタバらしさ」の喪失と、それを取り戻すための大胆な改革があった。効率化と成長のジレンマを乗り越えた復活の秘訣に、あなたは気付けるだろうか。（このリード文はAIが作成しました）