客の罵声で病む｢コールセンター｣コロナ禍の地獄 非正規の女性労働者が打ち明ける現場の実態

コロナ禍で急増したワクチンや給付金窓口。その背後で、理不尽なクレームや暴言、厳しいノルマにさらされながら働くコールセンター労働者たちが静かに疲弊しています。不十分な研修やサポート体制の中、非正規女性が多く携わる現場で一体何が起きていたのでしょうか。（このリード文はAIが作成しました）