"家を試着する"という大和ハウスの試み 建てたい住宅を3Dでヴァーチャル体験

画像を拡大
実物大の構造躯体で商品に対する理解を深められる

それにしても、なぜ大和ハウスはこのような施設を開設したのか。

顧客の要望に応じて、個別に注文を請け負う戸建て住宅業界は、どうしても「クレーム産業」としての側面が強くなる。大和ハウスも例外ではなく、住宅事業推進部長を務める中村泉・常務執行役員は「思ったほど玄関が広くなかったといったアンケートがお客様から返ってくることもある」と語る。