メールの印象が悪い人が知らない小さなコツ

単語を1つ変えるだけで印象が良くなる

言葉の使い方ひとつで、メールの印象は変わります。相手に気持ちよく受け取ってもらえる例文を紹介(写真:oatawa / iStock)
主にビジネス書作家のデビューを支援するフリーの出版プロデューサーである亀谷敏朗氏による連載「伝わる文章術」。エンターテインメントコンテンツのポータルサイト「アルファポリス」とのコラボにより一部をお届けする。

私は仕事柄、手紙を送ることは多いほうだと思います。メールで送ることもありますが、面識のない人にはほぼ手紙で送っています。

よいと思った文章はまねしなさい

いまでは自分のオリジナル表現のように使っている文面でも、本をただせば、もらった手紙からよいと思った表現を使わせてもらっているものが多々あります。たとえば、こちらからの依頼を承諾してもらったとき、昔はこうお礼を書いていました。

アルファポリスビジネス(運営:アルファポリス)の提供記事です

【例文A】
今般は、ご多忙にもかかわらず、執筆をご承諾いただき誠にありがとうございます。

しかし、ある団体から講演の仕事の依頼があり、それを引き受けたとき先方から次のような返信をもらいました。

【例文B】
今般は、ご多忙にもかかわらずご快諾いただき誠にありがとうございます。

「承諾」と「快諾」は、依頼を受けるという点では同じです。しかし、快諾という表現のほうが、より気分よくことが運んでいる印象を受けます。それで、以後は私も「ご承諾」ではなく「ご快諾」を多用することにしました。実際の経緯はどうあれ、「ご快諾いただき」とお礼を述べられたら、何かよろこんで引き受けたような気になってくるものです。

次ページ言葉の使い方ひとつで、手紙の印象は変わる
ライフの人気記事
トピックボードAD
関連記事
  • 日本野球の今そこにある危機
  • 就職四季報プラスワン
  • ソロモンの時代―結婚しない人々の実像―
  • 会社を変える人材開発の極意
トレンドライブラリーAD
  • コメント
  • facebook
0/400

コメント投稿に関する規則(ガイドライン)を遵守し、内容に責任をもってご投稿ください。

アクセスランキング
  • 1時間
  • 24時間
  • 週間
  • 月間
  • シェア
トレンドウォッチAD
GW10連休は<br>分厚い本を読もう

長い休みには、普段は手が出ない分厚い本、時間をかけて咀嚼が必要な本を読むのはいかが。本誌の書評者など12人が「自分が読み返したい本」「読者にお薦めの本」を選書。さらに「これから読みたい本」も。 ピンときたら、いざ書店へ!