フェイスブックのAIがぶち当たった｢限界｣ 最先端でも子どもの学習能力には勝てない

フェイスブックではユーザーが快適に使えるようにAI（人工知能）を活用するほか、先端研究も進めている（編集部撮影）

100億枚から不適切な写真をAIが監視

――フェイスブックのサービス上では、AIはどのように使われていますか。

フェイスブックには、1日約100億枚の写真が投稿されている。そのすべてを人間の目でチェックするのは不可能なので、ここでAIが活躍する。具体的には、タイムラインやメッセンジャーに写真が投稿されると、これは一般に見せていいものか、たとえば暴力的だったり、性的だったりしないかを瞬時に判断する。好ましくない写真をアップしようとしている人は絶えず存在しているので、まずはそれをはじくのがAIの重要な仕事だ。

アレクサンドル・ルブリュン氏はフェイスブックにおけるAI研究の第一人者。2015年に同社が買収したベンチャーのCEOを務めていた（記者撮影）

もう一つの役割は、AIで写真の内容をより深く理解し、誰が「いいね！」するかを判断すること。たとえばネコ好きの人には、ネコが写っているとAIが認識したものを優先的に見せようとする。一方で友人の赤ちゃんの写真を見飽きている人には、赤ちゃんの写真を見せる頻度を下げようとする。コンテンツの中身を理解して、それを楽しめる人とのマッチングを図っているわけだ。

写真だけでなく、テキスト、動画、VR（仮想現実）でも何でも、コンテンツの内容をより深く理解しなければ、ユーザーにとってよいセレクションをするのは難しい。特に写真や動画に関しては、テキストと違った難しさがある。どのユーザーに見せるべきか、誰に好まれるコンテンツか、という判断を的確にできるよう、研究を進めている。

それ以外にも、視覚障害がある人のためにAIで写真の内容を把握して音声で説明したり、テロ行為や自殺願望をほのめかすような写真・動画投稿を検知して迅速に対応したりと、あらゆる面でAIを活用している。