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ゾゾタウン、朝令暮改の真相 ポイント還元率引き上げを撤回

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昨年9月に実施された初のリアルファッションイベント「ZOZOCOLLE(ゾゾコレ)」は2日間で1万人が来場した

今回の決算説明会で注目されたのが、ポイント還元率を1%へ再び戻した”朝令暮改”の理由だ。前回10月30日の決算説明会で前澤社長は、「ユーザーアンケートを元に顧客還元を強化する」「他社の追随があった場合はさらに還元率を引き上げる」と強気発言をしていたが、結果的にわずか3カ月で旗を降ろす結果となった。

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