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ビジネス #鉄道最前線

台湾新幹線には「日本流DNA」が根付いている 現地取材で見えた!技術より重要な社員の質

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車内販売員は正社員。乗客の安全確保も担う

一方で、異なる部分もあった。駅ホームでの発車アナウンスがない。「アナウンスはコンコースで行う。ホームでお客様を急がせないための配慮だ」(左営駅の林副駅長)。乗り遅れそうな乗客がいる場合は、コンコースにいる駅員が無線連絡して、列車の出発を10~15秒遅らせることもあるという。

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