「話が伝わらない人」と伝わる人の決定的な差

私たちは自分が言いたいことが伝わらないとき、その原因を相手に求めがちです。
自分の意図していない形で受け止められると、理解力がない、などと相手のせいにすることもあるかもしれません。

でも、実際は相手に問題があるというより、自分自身に原因がある場合がほとんどです。

では、どうしたら「伝わるコミュニケーション」ができるようになるのでしょうか。
ポイントをわかりやすく解説します。

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サムネイルデザイン:駒井佐和子(東洋経済新報社 メディア開発部)
サムネイル写真撮影:今井康一

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