｢良かれと思って｣やっているはずが逆効果に…【静かな退職】を誘発しがちな管理職の"3大NG行動"

しかし、スルーは無関心と紙一重です。成果が出たこと自体よりも、「見てくれている」「認めてくれている」という実感こそが、やる気を支える土台です。

3つの行動に共通しているのは、どれも上司が「良かれと思って」行っていることだという点です。だからこそ厄介で、だからこそ誰もが陥ります。

上司が部下に求める本当の「主体性」

指示された仕事だけをこなすというのは、部下からすれば言われたことはやっているので悪気はありません。「やってほしいなら最初から指示してくれ」という人もいるでしょう。

正論かもしれませんが、それはマネジメントの視点を欠いた、部下の視点での正しさにすぎません。上司がいちいち指示していては、いくら時間があっても足りませんし、上司の能力の限界が組織の限界になってしまいます。

本来、上司がやるべき仕事は、部下に細かく指示して管理することではなく、事業成長に向けてチームの未来を描き、プランを立てて遂行することです。

上司が現場にベッタリの状態になると、本来のマネジメントをする者がいなくなり、チームは上司の仕事の再生産をするばかりになります。

いわゆるプレイングマネージャーが陥りがちなワナですが、これでは事業の新しいチャレンジは生まれないし、どんどん加速する事業スピードについていくこともままなりません。組織の競争力そのものが減退していくのです。

上司が部下に主体性を求めるのは、自分の本来の仕事をするためには部下に頼らざるを得ないからです。

帰り際に「何かやることありますか？」と聞くとか、言われなくても期限を守るとか、そういうことが本質ではありません。

どんなささいなことでもいいので、自分でやると決める意志を持ち、やると決めたらやり切ってくれる責任感が育つことを期待しているのです。