｢言い訳体質の部下｣に言ってはいけない上司のひと言　間違った意見の傾聴が部下の自己正当化を助長する

部下の言い訳が止まらない――その原因は、実は上司の「聞き方」にあるかもしれません。なぜできないかを繰り返す問いかけが、自己正当化を助長してしまうのです。今、リーダーに求められる「本質的な傾聴」とは何なのかを掘り下げます。（このリード文はAIが作成しました）