EC攻略のコツは委託先探しにアリ。「工場のない製造丸投げメーカー」がECで儲けられる理由とは?

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数あるメーカーのなかから検討を重ね、とある1つのメーカーとお付き合いしていくことが決定しました。結果的に私の企画は大ヒットしたくさん売れたのですが、当然、エラー品も増えてきたのです。

【超完全版】Amazonビジネス大全 「ゼロ」から年商1億円の最短ルート
『【超完全版】Amazonビジネス大全 「ゼロ」から年商1億円の最短ルート』(KADOKAWA)。書影をクリックするとAmazonのサイトにジャンプします

具体的には、ファスナーがうまく嚙み合わなくなり壊れてしまうという事象です。そこで、ファスナーに対する改善要望をメーカー側に提出しました。ただし、私は中国語を話せなかったため、仲介業者に中国語でのやり取りを代行してもらっていました。しかし人を介することの障壁もあり、ファスナーの改善が思ったように進まなかったのです。

「これを打破するには自分が直接出向くしかない」と決心し、中国まで出張してメーカーの担当者とお酒をくみ交わしながら親睦を深めることとしました。そしてその目論見は当たりました。なんと次の発注分から、大幅に改善された商品が納品されるようになったのです。

(『【超完全版】Amazonビジネス大全「ゼロ」から年商1億円の最短ルート』より)

――いかがでしょうか。

これだけインターネットが普及した世の中であるにもかかわらず、モノづくりの現場というのはとても泥臭いのです。

結局のところ、最後は「人間関係が物事を大きく動かす」ということを押さえておくとよいでしょう。

「見積もりが安いから」だけの判断は、とても危ない

では話題を、相見積もりに戻します。

つまり私のエピソードから言えるのは、各社見積もりを比べていくなかで「金額が安いから」という部分だけを見て決定することは、じつは危うい判断であるということです。

1つあたりの原価が安くてもエラー品(「B品」と呼ぶ)率が高ければ、結果的には販売可能な製品の平均原価が高くなることもあります。

担当者との相性、柔軟性、先方から斬新な提案をもらえるか、細かな要望も快く引き受けてくれるか、という「人間味」の部分も十分に考慮する必要があるのです。

【さらに読む】「amazonはシンプル」「楽天は読み応え重視」EC市場攻略のために知っておくべき各社の営業戦略からUI設計を《元トップセールス社員が伝授》
田中 謙伍 EC・D2Cコンサルタント、Amazon研究家、株式会社GROOVE CEO

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たなか けんご / Kengo Tanaka

慶應義塾大学環境情報学部卒業後、新卒採用第1期生としてアマゾンジャパン合同会社に入社、出品サービス事業部にて2年間のトップセールス、同社大阪支社の立ち上げを経験。マーケティングマネージャーとしてAmazonスポンサープロダクト広告の立ち上げを経験。株式会社GROOVEおよび Amazon D2Cメーカーの株式会社AINEXTを創業。立ち上げ6年で2社合計年商50億円を達成。

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