「せっかくいい社内制度があるのに…」「なぜ、社員の行動につながらない？」生産性が全然上がらない"残念な組織"は「カルチャーへの投資」が不十分だ！「人的資本経営」の専門家が指摘する"２つの大事なポイント"は？

まず、ひとつめは「個人個人の『よい行動』が社内で共有されるしくみ」をいかに作れるか、です。

どの会社にも「うちっぽいよね」という行動があるが…

どの会社にも「こういった行動は、うちっぽいよね」という行動があると思います。

そのなかでも社内で「好意的に受け止められる行動」がどんどん促進されるような文化が「健全なカルチャー」だと私は考えています。

社員のチャレンジを積極的に後押しし、かつ、そのアクションがきちんと上司や同僚に発見され、みなから称えられ、部署を超えて社内で共有されるしくみは、その一例です。

みなさんの会社でも、称賛すべき行動は日々たくさん生じていると思います。

ところが、「まわりでどんなよい行動が起きているのかをほとんど知らない」といったことが往々にしてあります。

これでは、「個人の人的資本」を起点とした行動が「組織的人的資本」に転換するはずがありません。

「健全なカルチャー」は、「見つける→称える→共有する」というサイクルが常に回っている環境があってこそ、初めて育まれていくものなのです。

図表：田中弦『5000の事例から導き出した「人的資本経営大全」ー日本企業最後の伸びしろ』より