｢中身のない感想｣ばかり言う人に共通､残念な特徴 ｢どう思った？｣が苦手なのは言語化力不足の証

「それは何と同じか？」をつねに問う。「どう理解したか」を説明できない人、言語化スキルに課題を感じている人にぜひすすめたい習慣です（写真：mayucolor／PIXTA）

とても残念な「ただの感想」しか言えない人

「どう理解したのか」を説明できない人がとても多い。これは社会人教育の現場で仕事をしていて、痛切に感じていることのひとつです。

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私は数字に関するリテラシーや思考力の強化をテーマとした研修を行っています。研修では、いわゆる講演とは違って、双方向のコミュニケーションが頻繁に生じます。私は特に休憩時間や終了後の受講者とのコミュニケーションを重視しており、その短い時間を使ってビジネスパーソンの実態を把握しています。

今回は、ある企業の研修で実際にあったことをご紹介します。私は休憩時間に数名に声をかけ、「ここまでの内容についてどう思いましたか？」と質問をしてみました。

この問いに対し、バリバリ成果をあげている、いわゆる職場の「エース」と思われる人物は次のように答えました。

「先ほど説明いただいた話は、それそのものは活用するシーンがなかったとしても、その背景にある考え方は非常に参考になりました。自分自身で大事だと思っていることとほぼ同じであり、自分は意外に仕事の仕方が数学的なのかもしれないと嬉しくなりました（笑）」

私はこの返答を「良いな」と思いました。何が良いかというと、この人物は自分がどう理解したかを説明しているからです。

一方で多くのビジネスパーソンはとても「残念」な回答をしてしまいます。