相手を納得させるメールは一体何が違うのか 60日集中特訓！ビジネス英語術 第15回

苦情への対応は企業や担当者の信頼度を大きく左右します。あいまいな回答を避け、過失の有無を明確に伝えることが肝心。さらに、最後には前向きな結びの一文を添えることで、関係改善につなげられます。相手の心に響く対応とは？（このリード文はAIが作成しました）