突発の仕事の発生源は、クライアント、上司、部下、同僚(そして、あなた自身)と無限にあります。
そして、突発事象には、誰もが当たり前のように即座に対応します。これは〝衝動の脳〞が突発事象に反応するようになっているからです。
〝理性の脳〞を上手に使って、〝衝動の脳〞が突発の仕事に反応するのをコントロールし、計画への干渉を抑えることが、この原則を守る鍵になります。
「突発の仕事」を具体例でチェック
EXERCISE → 「突発の仕事」を見極める
次のうち、突発の仕事はどれでしょうか?
【Q1】あなたは消防士。火災発生の連絡が入れば、いつでもすぐ出動する。
【A1】突発の仕事ではありません。
火災はいつ起こるかわからないものですが、その非常事態に対応するのが消防署員の仕事です。これを突発の仕事と思うようなら、あなたは消防士とは言えません。
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