（写真：タカス / PIXTA）
ビジネスパーソンの間で今、「心理的安全性」という言葉が大きな関心を集めるようになってきた。企業などの組織や自身の仕事を一変させるこの言葉の意味とは何か。『週刊東洋経済』9月2日号では「『心理的安全性』超入門」を特集。注目キーワードのすべてを解説する。
心理的安全性を高める3ステップ
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チームの心理的安全性を高めるためには、互いに信頼し、言いたいことを率直に言い合える環境をつくることが必要だ。
そのためにはまず、マネジャーと部下がどんな人間であるのか、どんな価値観を大事にしているのかを相互に理解することが欠かせない。
そうすれば、言葉の背後にある考えや意図が理解できるようになる。
ピョートル・フェリクス・グジバチ氏への取材を基に、相互に理解を深めるための3ステップをまとめたので、参考にしてほしい。
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