（写真：PIXTA）
ビジネスパーソンの間で今、「心理的安全性」という言葉が大きな関心を集めるようになってきた。企業などの組織や自身の仕事を一変させるこの言葉の意味とは何か。『週刊東洋経済』9月2日号では「『心理的安全性』超入門」を特集。注目キーワードのすべてを解説する。
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会議などで意見を求められたときに何も浮かんでこない、言いたいことをうまく言葉にできない……。言葉に詰まったり、ほかの人と同じことを言ってお茶をにごしたりなどの経験は誰しもあるだろう。このように「何を言ったらよいかわからない」という悩みを抱えている人は数多い。
さらに最近のビジネスでは、いつでも率直に意見を言う力、すなわち「言語化力」が求められるようになった。そうした能力は、チーム内の心理的安全性を高めていくうえで重要であるとともに、個人としてチーム内で能力を発揮するのにも必要不可欠だ。
言語化力とは何も、特別な能力ではない。訓練すれば誰もが身に付けられるものだ。
本当に必要なのは「何を言うか」
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