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マーケティングの暴走憂う｢神様｣が説く最新理論 フィリップ･コトラーが提唱｢人間中心｣とは？

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  • 鳥山 正博 立命館大学ビジネススクール教授

「マーケティングの神様」と称されるフィリップ・コトラーが提唱する最新理論「H2Hマーケティング」は、AIやデジタル化が進む時代に、人間を中心に据える新たな価値観を提示します。従来手法の限界とともに、デザイン思考やサービス志向がなぜ今、求められるのか――その核心とは？（このリード文はAIが作成しました）

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