ハウステンボス､｢変なホテル｣に秘めた野望 コンテナ型のロボットホテルで何を狙う？

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チェックイン業務はロボットに任せ、人件費を抑制

人件費を抑えられる理由は、接客の多くをロボットに任せるためだ。フロントに座るのはチェックイン受付ロボット。「顔や表情に重きを置いたタイプで、人の表情の表現には十分」（ロボットの製作を担うココロの山田敦也社長）だという。

ほかにも、ポーターや清掃などの業務にロボットを配置。さらに、ルームキーがなく、宿泊客は顔認証システムで通行する。