｢われわれにとって､すべてがいい方向に動いている｣ ワークマン 土屋哲雄専務

コロナ禍の影響とは。土屋専務から意外な言葉が返ってきた。写真は2020年3月（撮影：尾形文繁）

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──コロナ禍でもワークマンの既存店売上高は絶好調です。これは、予想通りなのでしょうか。

いやいや、想定外ですね。

4月は「開店休業」状態になってもよいくらいに思っていた。全店舗のうち8割の店が時短営業か臨時休業（土日のみ休業など）を実施したので、特に5月の既存店売上高が前年同月比で120％近くとなったのは驚きだった。

自動車産業が盛んな愛知や静岡の店舗では、作業系商品の売り上げが落ちた。工場が止まるとプロ客は作業服を買わなくなるから、如実に店舗の数字として出る。その落ち込みを一般客向けの増加で補った形だった。

一般客が伸びたのはすべて「自社の力」と言えればよいが、ショッピングセンター（SC）が一時休業した影響が大きい。ユニクロなどの店舗も一時閉まっていたので、「じゃあ、ワークマンでいいや」といって、うちの路面店に顧客が流れてきた。

「現場主義」の考え方が変わった

──値引き販売や海外出店はしないなど、ワークマン独自の経営方針があります。コロナ前後でこうした大きな戦略に変化はありますか。

あるとすれば「現場主義」ですかね。