フェイスブックはユーザー保護より自社利益優先 内部告発者が語るお粗末な有害コンテンツ対応

米フェイスブックがユーザー保護を怠ったことを示すとされる内部資料をリークした同社の元プロダクトマネジャーが3日､米CBSの番組｢60ミニッツ｣に出演し､告発につながった同社の慣行について語った。

負の側面を知りながら公表せず

告発者は､フェイスブックで偽情報対策を担当していたフランシス･ホーゲン氏。米紙ウォールストリート･ジャーナル（WSJ）は同氏からの情報を基に､フェイスブックがインスタグラムなどのサービスに関する負の側面を知りながら公表しなかったと報じていた。

ホーゲン氏は､フェイスブックがユーザーの安全より利益を優先している証拠を繰り返し目にし､同社の慣行に警鐘を鳴らしたと説明。｢フェイスブックにとって良いことと､社会にとって良いことの間には利害対立がある｣と述べた。

議会ではフェイスブックが自社プラットフォームの負の影響に関する内部調査の結果を隠蔽（いんぺい）したとして､同社への批判が強まっている。ホーゲン氏がリークした資料には､同社のコンテンツモデレーションの取り組みやインスタグラムが若年ユーザーに与える精神的影響などに関する情報が含まれていた。