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なぜか｢常連が多い店｣がやっている5つのこと 顧客に愛される店はいったい何が違うのか

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  • 鳥越 恒一 DIC幹部育成コンサルティング代表

あなたのお店が「行きつけ」になるためには何が必要でしょうか？年間5万人以上の店長にアドバイスを行ってきた著者が、顧客に「大事にされている」と感じてもらうための具体的な工夫を紹介します。小さな気遣いがリピーターを生む、その極意とは？（このリード文はAIが作成しました）

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