部下達が距離を置く「残念な上司」の2つの特徴

誤解を招かないためにはどうすればいいか

では、相手が受け止めたくなる非言語情報とはどういうものだろうか。私も人前で話すことが多いので、人にどれほど誤解されているかを、日々実感している。非言語コミュニケーションの専門家であり、舞台演出家なのだから、誤解を招かない訓練をしているほうである。

それでも授業後の「リアクション・ペーパー(受講者が書くアンケートのようなもの)」や講演後の「感想文」を読むと、誤解をまったくなくすことはできないと実感する。人によっては、私の想像を超えた受け止め方をするものだ。

恐らく人前で話す習慣のない人は、自分が日々膨大な量の誤解を生んでいることに気付いていない。

快感が伴う言葉は相手を不快にさせる

『あなたはなぜ誤解されるのか』(新潮新書)書影をクリックするとアマゾンのサイトにジャンプします

自分なりにトレーニングを積む前と積んだ後では、誤解のレベルに雲泥の差がある。もちろん、トレーニングといっても、ジムに通って習うようなものではない。

日々の人付き合いの中で「人の振り見て我が振り直せ」を実践しているか、いないかの問題である。「ああいう局面ではああいう役に徹する」「こういう場面ではこんな人格で切り抜ける」――。

周囲を虚心坦懐に見渡せば、自分を演出するヒントがたくさん得られることに気付くだろう。即効性のある心得を1つ。言ったときに、快感が伴う言葉は概ねよろしくない。相手をバッサリ切っている可能性がある。そうして一度感情をこじらせると、普通ならうまくいく案件さえ壊れてしまうことがある。

論理がしっかりしているほうが勝つ、というのはせいぜいディベートの世界の話なのである。

キャリア・教育の人気記事
トピックボードAD
関連記事
  • 晩婚さんいらっしゃい!
  • ポストコロナのメガ地経学ーパワー・バランス/世界秩序/文明
  • 自衛隊員も学ぶ!メンタルチューニング
  • ブックス・レビュー
トレンドライブラリーAD
人気の動画
地方スーパーが撃沈「コスモス薬品」の破壊力
地方スーパーが撃沈「コスモス薬品」の破壊力
パチンコホール「ガイア」店舗撤退で大激変する勢力図
パチンコホール「ガイア」店舗撤退で大激変する勢力図
ネットで生卵がメチャメチャ売れる驚きの理由
ネットで生卵がメチャメチャ売れる驚きの理由
やる気を削がれる人と奮起する人の決定的な差
やる気を削がれる人と奮起する人の決定的な差
アクセスランキング
  • 1時間
  • 24時間
  • 週間
  • 月間
  • シェア
トレンドウォッチAD
サプライズと配当成長株で勝つ<br>株の道場 成長先取り編

菅首相の退陣決定を受け、東証株価指数が31年ぶりの高値へ急騰。日経平均株価も3万円を超えました。本特集では9月17日発売の『会社四季報』秋号を先取りし、上方修正期待の大きいサプライズ銘柄を抽出。株価上昇を享受する方法を会得しましょう。

東洋経済education×ICT