テレビCMが｢あまり見られていない｣という誤解 人体認識技術による解析でわかる視聴態様

TVISION INSIGHTSでは、テレビ画面の前に誰がどれくらい滞在したのかを「VI値」、その視聴者のうちどれくらいがテレビ画面を注視したかを「AI値」と呼んでいる。同社の郡谷康士・代表取締役社長は言う。

「セミナーなどでよくクイズを出します。番組本編からCMに入るとトイレに行ったりしてテレビの前からいなくなる（＝VI値の減少）視聴者はどれくらい？と聞くと、20％という答えが多い。しかし実際には4％です。では、スマホをいじったりしてテレビ画面から顔をそらす（＝AI値の減少）人は20％、50％、80％のどれでしょう？と聞くと、50％と答える人が多くて、20％と答える人はいません。ところが実際には21％です（図1参照）」

図1：番組とCMのVI値・AI値の差異（『GALAC』2020年3月号より）

世代間の格差はどうなっているか？

気になるのは世代間格差だ。スマホをよく使う若年層は、CMになると一斉にテレビ画面から目をそらすが、スマホを持たない高齢者層はCMに入っても画面を見続けていて、平均するとAI値のマイナス幅が小さくなっているのではないか。そこで世代別に見たのが次のグラフ（図2）だ。

図2：番組とCMの性・年代別AI値の差異（『GALAC』2020年3月号より）

最も下がっているのはM1の24％だが、Teenも、高齢層のF3もほとんど変わらず、世代による明確な差は見られない。

「セミナーの参加者は広告主のマーケティング担当、広告会社、テレビ局の方がほとんどで、みな非常に忙しい。ご自分はCMになるとすぐスマホをいじるので、ほかの人もそうだと思い込んでいるのですが実は違います。想像以上にCMは見られているのです。これは弊社のデータによって初めて明らかになったことです。皆さん、あまり悲観的になる必要がないことがわかり、うれしい驚きだったようです」（郡谷氏）

同社の視聴質・番組ランキングでも、同様のことが言える。視聴質はVI値×AI値、より多くの人が、より注視して番組を見たという同社独自の指標だ。