ポーラ｢リンクルショット｣で苦境打破する事情 シワ予防が気になる30代がターゲットに

さらに、風評被害も受けた。中国現地のニュースメディアで「インナーロックに発がん性物質が含まれている」というニュースが流れたのだ。ポーラはこの報道を「フェイクニュース」と否定しているが、結果として、子会社・ポーラの2019年第3四半期（2019年1～9月期）のインバウンド売上高は前年同期比で24%減少にとどまった。

EC法の影響は化粧品各社でまちまちだ。コーセーの2019年4～9月のインバウンド売上高は、前年同期比20.3％減の114億円だったのに対し、資生堂の2019年1～9月期は前年同期比で5％増だった。資生堂の場合、インバウンド売上高に占める転売業者への売上高は2割にすぎず、影響が少なかった。

課題はラインナップの充実

ポーラは苦戦気味の業績を復調させるため、ジオセラムの販売に力を入れる構えだ。

2020年1月発売のジオセラム（左）と2017年発売のリンクルショット（右、記者撮影）

ただ、課題もある。ポーラで発売しているシワ改善化粧品はリンクルショット、ジオセラムともに美容液だ。一方でライバル会社は美容液以外に化粧水やジェルなど、さまざまなラインナップを取りそろえている。消費者は顔を保湿するために美容液のみならず、化粧水などさまざまな基礎化粧品を組み合わせて使っているが、ポーラはそうしたニーズを取りこぼしている。

ポーラの山口氏は「リンクルショットに含まれているニールワンは、化粧水への応用が難しい。ただ、アイテム数の拡大は意識しており、研究開発を進めている」と話す。

大ヒットとなった商品の第2弾、ジオセラムで「2匹目のドジョウ」をつかむことができるか。まずは30代の若者層にどこまで効能を訴求できるかがカギを握る。

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