テイラー･スウィフトが｢Appleに勝利｣した戦略 ｢感情ツール｣がアイデアや芸術作品を広める

SNSがポジティブもしくはネガティブな拡散に影響を与えるのはどんなときなのでしょうか？ テイラー・スウィフトを例にその条件を解き明かします（写真：gilaxia／iStock）

視聴者や読者が「配信システム」

SNSのフォロワーとのつながりをいかに保つか。インフルエンサーとの間に関係を築き、それをネットワークに持ち込むことが、成功の重要な要因になる。明確な絆があるからこそ、地球のあちこちにいる数億もの人々にメッセージを高速で伝えることができる。

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だが、それと同じほど重要なのは、私たちと関係を結んだインフルエンサーが自身のネットワークを管理することだ。

インフルエンサーたちは、信用と忠誠を培うのを助ける良質なコンテンツを着実に送り出すことで、自身のフォロワーとの積極的なつながりを保たなくてはならない。そうすることこそが、ソーシャルメディアの時代におけるネットワーク・メンテナンスだ。

伝統的なテレビ放送の世界では、ネットワークのメンテナンスといえばそれは、カメラや電波塔やケーブルの維持管理をさすが、ソーシャルメディアにおいては、それは人と人の心のつながりを保つことにほかならない。視聴者や読者はもはや単なるオーディエンスにとどまらず、「配信システム」そのものでもあるのだ。

ポップカルチャーの世界においては、ネットワーク・メンテナンスの女王はテイラー・スウィフトだ。テイラー・スウィフトはショー・ビジネスの世界では文句なしに、もっともパワフルな女性だ。