｢年上スタッフ｣に翻弄されまくる店長の憂鬱 ｢お局様｣や｢古株のナンバー2｣が厄介だ

少子高齢化と深刻な人手不足が進む中、サービス業界の店長には、かつてないほど高度な現場マネジメント力が問われています。特に「お局様」や古参の年上スタッフを束ねる新任店長は、孤立や精神的負担を強いられがちです。難題続出の現場、その実態に迫ります。（このリード文はAIが作成しました）