ビジネス #エアライン・航空機

スカイマーク､復活をかける｢無遅刻｣の誓い 航空会社にとって｢定時出発｣が超重要な理由

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  • 安井 孝之 ジャーナリスト・Gemba Lab代表

経営破綻からの再起を図るスカイマークが、JALやANAのような最新システムを持たずとも、「定時運航No.1」を目指し挑戦を続けています。手荷物無料サービスや社員総出のゲート誘導など、涙ぐましい工夫の積み重ねが信頼回復への鍵。堅実な取り組みの行方は――。（このリード文はAIが作成しました）

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