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マクドナルドの復活で見落とされがちな本質 ｢不祥事を消費者が忘れただけ｣の見方は違う

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  • 徳力 基彦 noteプロデューサー、ブロガー

かつて経営危機に陥ったマクドナルドが見事なV字回復を遂げた裏側には、企業視点から顧客視点への大胆なシフトが隠されています。不祥事を機に刷新された経営戦略と独自のマーケティング手法が、なぜファンの心を再びつかんだのか――その変化の核心に迫ります。（このリード文はAIが作成しました）

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