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マック､無印が｢セルフレジ｣を導入するワケ 外食､小売りで導入､人手不足解消の切り札か

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  • 島 大輔 『会社四季報』編集長

レジでの長い待ち時間にうんざりしたことはありませんか？いま、マクドナルドや無印良品、ジーユーなど多くの外食・小売店がセルフレジを導入し始めています。人手不足や外国人観光客対応の課題にどう挑むのか。新しい買い物体験の現場を追いました。（このリード文はAIが作成しました）

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