年末年始に家族を守る｢ネットリテラシー4選｣　空き巣･フィッシング詐欺･ネット依存･高額課金にご用心

その結果、ネット依存・ゲーム依存状態となり、年明けになって遅刻や欠席などが増えてしまうこともある。

生活リズムを崩さず、普段と起床時間や就寝時間はあまり変えないこと。ネットの利用時間も、普段とあまり変えないようにするといいだろう。

子どもの高額ゲーム課金トラブルに備える

長期休暇明けに急増するのが、子どものゲームへの高額課金トラブルの相談だ。休みだからと自由に使わせているうちに、知らぬ間に高額課金されてしまい、後から相談がくることが多い。

「Wi-Fiしか繋げない契約していない中古のスマホやタブレットなら課金できない」

「子どものスマホはクレジットカードを登録していないから課金できない」

「自分のスマホを短時間貸すだけだから、まさか課金されない」

――実は、こうした考えはすべて間違いだ。

Wi-Fiしか繋げなくても、古いスマホのアカウントから課金はできてしまう。クレジットカードを登録していなくても、子どものアカウントを作成すれば、やはり課金はできてしまうし、貸したスマホで短時間のうちに課金されてしまった例もある。

前提として、課金のありなしについて話し合って決めておき、ありの場合でも金額の上限を決めておくといいだろう。なしという約束で始めても課金したくなることもある。課金したくなった場合は相談してもらう約束にしておくと、トラブルになりづらくなるはずだ。

現金やクレジットカードはしっかり管理し、子どものわからないパスワードを設定しておく。キャリア決済の上限額も、1万円までなど低く設定しておく。万一に備えて、利用明細書、ストアからの領収メールも必ず確認し、不正利用は早期に発見できるようにしておくことが大切だ。

以下のような対策をしておこう。

なお、未成年の保護者の同意を得ない課金は、契約取消権によって、原則として取り消し、返金を求めることができる。ただし、保護者のアカウントやクレジットカードで購入していたり、子どもが保護者の同意を得ていると偽っていたり、年齢を偽っていたりした場合は、必ずしも返金されるとは限らない。やり取りが煩雑な上、全額返金されないケースもあると聞いているので、未然に防ぐことが一番確実だろう。

家族でリテラシーを高めて、安心安全に年末年始を過ごしていただければ幸いだ。

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