ワークマン｢一般客もヘビロテの店｣変身への難路 売り上げの伸びが鈍化､見えてきた新しい課題

一昔前までは「工事現場などで働く職人のための店」というイメージしかなかったワークマン。それが近年、一般買い物客、とくに女性をターゲットにした新業態を大量に出店し、注目を集めている。ただこれにより、新しい課題も見えてきた。そんなワークマンの現状と展望をQ&A形式で解説する。