上野山勝也（うえのやま・かつや）／PKSHA Technology 代表取締役。1982年生まれ。東京大学大学院工学系研究科修了後、ボストン コンサルティング グループに入社。グリー・インターナショナルの立ち上げに参画後、東京大学に復学して機械学習を学び、博士（機械学習）。2012年にPKSHA Technologyを創業。（撮影：今井康一）
ChatGPTのブームが収まらない。7月24日発売の『週刊東洋経済』は「ChatGPT 超・仕事術革命」を特集。個人での利用に次いで、今、企業でのビジネス活用も盛り上がりを見せる。そんな生成AIの「最新事情＆実践術」を大公開。いち早くChatGPTを特集した本誌だからこそお届けできる特集シリーズ第2弾。
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──生成AIは企業でどう活用されていきますか。
段階的に①「個人による業務プロセスの進化」、②「ソフトウェアプロダクト自体の進化」、③「ビジネスモデルの進化」というフェーズで進んでいくと思う。現在はフェーズ①の段階。今後2、3年のうちに、生成AIを取り入れた新しいビジネスモデルが、さまざまな業種を一変させるだろう。
大企業では、経営としては導入を決めたけれど、まだ何をやるか決めていないというケースが生じている。一方、中堅・中小企業のほうは割と実利用が進んでいる。導入して社員に触らせているだけの会社か、戦略的に本気で使おうとしている会社かで、スピード感に差が出てきている。
AIが学習支援やキャリア相談
──大きく変化するのはどういった分野ですか。
1つは教育やエンタメ、コーチングなど、精度が100％でなくてもよい領域だ。
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