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名だたる企業が｢アンケート調査｣に大失敗する訳 あのマクドナルドでも苦戦してきた

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  • 相良 奈美香 行動経済学コンサルタント / 行動経済学博士

「アンケート調査」は企業が消費者心理を探る最適な手法とされがちですが、世界的企業マクドナルドでさえこの“常識”に落とし穴がありました。なぜアンケートの声通り「ヘルシーメニュー」を導入したのに売れなかったのか？行動経済学の視点から、消費者の無意識と本音を徹底解剖します。あなたのビジネス戦略にも衝撃が走るかもしれません――。（このリード文はAIが作成しました）

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