目立つヤツばかり評価されるのは、なぜか ③部下よ、この方法でアピールせよ!

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この結果、目立てば評価に有利となり、目立たない成果しか出せなかった人や、成果に現れにくい仕事を担当している人がやる気を失ってしまうのです。

目立たない成果もこうすれば、みんなハッピー

このような評価が続くと、チーム全体のモチベーションが低下してしまいます。目立たない成果が報われないと、会社にとっても、個人にとっても不幸なことになります。しかし、部下にとって目立たない成果も目立たせる方法があり、評価者である管理職も目立たない成果を正しく評価する方法があるのです。

 ① 部下 → 報告を怠らない
 部下の側からは、日常的な報告を怠らないことです。それによって、上司の負荷を減らすことができます。また上司の関心を自分に向けることにも繋がります。報告もせずに「上司が自分の仕事を見ていない」というのは、組織に対する甘えかもしれません。

 ② 上司 → 情報源を増やす
 評価者である上司が行うべきことは、部下の仕事ぶりに関する情報を短時間で入手する努力です。この方法としておすすめできるのは次の3つです。

 ⅰ)定点観測メモ:一定の間隔で、部下の仕事ぶりを観察し、メモを残す
 ⅱ)第三者情報:部下の仕事の関係者から評判を聞いておく
 ⅲ)定期的面談:定期的に短時間の面談を行い、状況をつかむ

 ポイントは、報告(部下)、情報源の確保(上司)です。上司・部下が普段から意識して行えば、評価に対する不公平感がなくなるのです

評価の仕方で部下のやる気、職場の成果は変わるものです。評価者として管理職として知っておくべきことをわかりやすく解説した『正しい目標管理の進め方』もご参照ください。拙著出版を記念して少人数の無料セミナーも行います。詳細は「東京会場」「大阪会場」をクリックください。

東京会場 3月16日(月)、4月13日(月)

大阪会場 4月15日(水)、7月14日(火)

イラスト:ふるはしひろみ

 

中嶋 哲夫 人事教育コンサルタント、MBO実践支援センター代表

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なかしま てつお / Nakashima Tetsuo

1948年生まれ。京都大学経済学部卒業。20年間の企業生活(鐘淵化学工業、現・カネカ)において、企業内ベンチャー、営業、人事の業務を体験。人事部門では、社員教育と人事企画を担当し、目標管理制度の運用に従事。仕事を通じて学ぶ目標管理に共鳴し、その考え方と実践ノウハウを現場管理者とともに開発。1991年に退社し、人事教育コンサルタント。産労総合研究所MBO実践研究所顧問を務めた後、MBO実践支援センターを設立。代表として良い職場づくりを目指す人事担当者と管理者を指導する。数多くの企業において、目標管理を活かした職場づくりを指導している。この間、大阪大学大学院国際公共政策研究科に進み、人事評価データや賃金データの統計解析を研究。2007年に博士(国際公共政策)。現在、大手前大学、大阪商業大学大学院にて非常勤講師を務める。著書に、『岐路に立ったら読む ライフマネジメント』(共著、中央経済社)、『目標管理ハンドブック』(共著、経営書院)、『人事の経済分析』『人事の統計分析』(ともに共編著、ミネルヴァ書房)など。

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