課長が｢一国一城の主｣として動く老舗の凄い底力 難事を切り抜ける判断力はこうして培われた
たとえば、海外からニット生地を仕入れる課なら「何をどれだけ仕入れるか」、海外から糸を仕入れて生地を作る課なら「どんな糸でどんな生地を作るか」、婦人服を企画・製造する課なら「どんな製品を作るか」を、それぞれの課長が独自に決めるという具合だ。
それぞれの課が、いわば「株式会社○○課」という風情で競って事業を行っている。課のメンバーから意見や企画を吸い上げ、プロジェクトを定める。必要とあらば課の垣根を越えて協力し、1つのものを作り上げる。すべて課長の采配だ。
「課別独立採算制」が切り開く未来
課は、そのときどきのニーズに応じて、適時、新たに設けられたり廃止されたりしている。これは社長判断で行われる。常時30ほどの課があり、いくつかの部に分けられているが、各部長の役割は課長たちと話し合って部の方向性を定めることと、予算や売上などの数字を管理することだ。ここでもやはり課長のプレゼンスが大きい。
こうした「課別独立採算制」が物語っているのは、上の指示を待つのではなく、自主的に動く人材を求める社風だ。重大な決定権を持つ課長のみならず、一人ひとりの社員が自分で考え、行動しなくては何も始まらない。現に研修を終えて課に配属されてきたばかりの新入社員に、「来週の出張予定は？」と尋ねることもあるほどだ。
新入社員の配属は、新入社員が研修期間中に希望する課の課長に自らを売り込み、一方、課長は課の欲する人材を自ら獲得するという流れで決定していく。これも主体的に動く人材を求める社風の1つである。
瀧定名古屋の業種は、本来的には繊維関連の商品の注文を受けて仕入れること、あるいは繊維関連の製品の注文を受けて作ること、要するに受注産業だ。しかし瀧定名古屋は、ただ取引先の注文に応じるだけにとどまらない。取引先とも話し合いながら、自ら、「これは売れる」というものをつねづね提案しているのである。
たとえば、生地を製造するには糸を染めて織るという工程がある。「今年の流行色の生地」という取引先の注文を受けてから染料を調合するようでは、十分な供給体制を確保する前に、その色が流行しているシーズンが終わってしまう。特に婦人服の生地に顕著だというが、「求められてから供給できるまでの時間差」は繊維業界の課題なのである。
だからこそ瀧定名古屋は単なる受注産業に甘んじず、自分たちから積極的に提案する。先読みにリスクはつきものだが、取引先にとって「欲しいものが欲しいときにある」という状況を作っておけば、自社も取引先もビジネスが回りやすくなるのだ。
「自分たちが『これだ』と思うものを先んじて作るというところが、瀧定名古屋が同業他社と比べてもっとも特徴的であり、強みといえる点なのです」とは、瀧定名古屋の社員から聞かされた言葉である。
それぞれの課が自立的に事業を行う「課別独立採算制」、社員一人ひとりの自主性が発揮される体制が、江戸末期から連綿と続いてきた瀧定の今と未来を作っている。
