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マック､赤字の理由はチキンショックだけか 顧客から見て｢もう魅力がなくなった｣？

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  • 猪澤 顕明 東洋経済オンライン編集部長

日本マクドナルドが歴史的な赤字転落—背景にあったのは、“チキンショック”と呼ばれる品質問題だけではなく、長年続く顧客離れの課題でした。カサノバ社長の抜本改革は、再建への光となるのか。その展望と逆風に迫ります。（このリード文はAIが作成しました）

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