チャレンジとリピートの数字を一緒にするな 東芝機械の八木正幸取締役に聞く（後編）

※前編：「目先の利益にとらわれず､原理を追求してきた」はこちら

“人”と“酒”、そして“変化”が好き

三宅：八木さんは社内外にそうとう人脈があるようですが、もともと「人」が好きな人だったのですか？

八木：そうですね、酒を飲むのも好きですし（笑）。社内では年に２回、営業、技術、製造、サービスのメンバーを集めて、40～50人で１泊２日の研修会をしています。夜中まで飲んで、次の日にそれぞれが発表するのです。

三宅：かなり意識してやっておられるようですね。

八木：大事なのは仲間意識だと思っています。なるべくわかりやすい言葉を使って、それを説明しますが、今なら「コンパクトなサッカーをやろう」と言いますね。フォワードとディフェンスが連携して、ドリブルする人間もいるけど、パスやカバリングする人も必要です。アイコンタクトして、互いに連動するサッカーをやっていこうと。

三宅：かなりシステム思考的ですね。

八木：課長、部長と、ステップアップしていくと、余計にそうなります。いかに部下を育てるか、いかに組織を作るか、いかにチームを作るかを念頭に置いています。自分たちだけではなく、お客様も、関連メーカーも同じチームに巻き込むのです。

三宅：そういう「みんなで挑戦していこう」という風土作りは、どうすればできるのですか？

八木：まず私自身が挑戦する姿勢を示します。たとえば、７、８年前には、苦しい時期に一度廃止した開発課を復活させました。生産技術課も作りました。また、機械を売ってからがスタートだという考えから、別会社だったサービス部門を自分の組織の中に入れました。さらに、撤退した印刷機の事業も取り込みました。

三宅：印刷機の事業を取り込んだ？

八木：印刷機には、欲しかったいい技術があったからです。今、電子印刷に取り組んでいますけれども、将来的にはチップやディスプレーが印刷で出てくるようになるでしょう。すでに組織を変え、人数も100人から220人ぐらいに増やし、売り上げ規模も倍になりました。