サービス業に蔓延｢悪質クレーム｣の被害実態 4人に3人が遭遇！法整備に向けた動きも…

サービス業界で後を絶たない悪質クレームや迷惑行為。その実態を、UAゼンセンが3万人超の組合員に実施した大規模調査から明らかにしました。暴言・脅迫、セクハラから人手不足問題まで、多様化・深刻化する現場の課題とは？解決策はあるのでしょうか。（このリード文はAIが作成しました）