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成長が続くスタバが「営業減益」になった理由 日本最大のカフェチェーンはどこに向かうか

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外部の顧客満足度調査では低迷

一方で本業の儲けを示す営業利益は、わずかながらマイナスで着地した。変則決算を除けば、2011年3月期以来の営業減益となる。

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