菅野 有花
菅野 有花(かんの・ゆか)
Hoslity英語接客トレーナーズ代表

接客英語トレーナー。ホリスティックセラピーの勉強のため18歳で渡英。ダドリー・カレッジでセラピーの資格を取得し、イギリスの病院などで軽度の患者に施術を行う。在学中の1年間はイギリスのレストランで接客のアルバイトをし、英語で悪戦苦闘。発音を意識しながら接客フレーズを学び、2カ月でスタッフとしてMVPに選ばれるまでに。帰国後は白金のサロンで外国人の接客・施術を行う。その後、大手保険会社で国際会計基準の文書を扱う業務を経て、英語学校「ハミング発音スクール」の英語講師となる。同校では、ビジネスマンや英語教師向けの発音レッスンや、教材の作成などを担当。2014年9月に独立し、大手メガネチェーン「オンデーズ」をはじめ接客スタッフのための英語研修を行っているほか、YouTubeで接客英語をテーマとした動画を配信している。

※このプロフィールは、東洋経済オンラインに最後に執筆した時点のものです。
トレンドライブラリーAD
アクセスランキング
  • 1時間
  • 24時間
  • 週間
  • 月間
  • シェア
トレンドウォッチAD
コロナ時代の株入門<br>『会社四季報』公式!銘柄ガイド

コロナ禍で株価が激動、将来不安や在宅勤務で「株デビュー」する人が増えています。チャートの読み方、お得な優待銘柄、ネット証券の選び方など株式投資の入門情報を満載。四季報最新号のランキングによる銘柄選びも。

東洋経済education×ICT