大学卒業後、デザイン事務所を設立。その後、カウンセリングやコーチングの理論をベースに、自分自身と人に日々問いかけるプロセスを集約し、独自のメソッドを開発。質問するだけで、魔法にかかったようにやる気と能力が引き出され、行動が起こせるようになることから、「魔法の質問」と名づけ、質問家として活動を開始。現在、メルマガの読者は10万人を超え、夫婦で行っているラジオ番組「ライフトラベラーズカフェ」(Podcast)は、アップルのベスト番組に選ばれ、30万人を超す視聴者がいる。また、100以上のオンライン講座を提供し、世界を旅しながら、各国で「自分らしく生きる」講演・セミナー活動を行う。1年のうち300日は海外に滞在するなど、自分らしく働き、自分らしく生き、大切な人たちと豊かな時間を過ごすことを大事にしている。

著書は『朝1分間、30の習慣。』『聞くチカラ』(いずれもすばる舎)、『質問は人生を変える』(きずな出版)、『1日1問答えるだけで理想の自分になれる365日の質問』(光文社)など40冊以上ある。